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Arrivo e partenza

Le camere e le suite sono disponibili dalle 15 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare le camere e le suite entro le 11. Per il check-out dopo le 11, disponibile solo su richiesta e a seconda della disponibilità, verrà addebitato un importo di 38,00 euro a persona.

Assicurazione viaggi

Purtroppo a volte le cose non vanno sempre come avevamo programmato. Pertanto, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.

Cani

Al Cyprianerhof i vostri amici a quattro zampe sono ospiti graditi. Per motivi organizzativi, vi chiediamo di inviarci una richiesta in anticipo. Per il vostro amico a quattro zampe addebitiamo un supplemento di 38,00 euro a notte. Vi preghiamo di comprendere che al vostro cane non è consentito accompagnarvi nella sala ristorante, nella spa e sul prato per prendere il sole.

Dress code

Vi preghiamo di recarvi nella sala ristorante e all’aperitivo di benvenuto con indumenti adeguati (non in accappatoio).

Modalità di pagamento

Potete pagare il vostro soggiorno in contanti fino a un importo di 1.999,99 euro. Secondo la legge attualmente in vigore, gli importi più elevati possono essere pagati solo tramite bonifico bancario, carta di credito (Visa/Mastercard) o bancomat.

Coordinate bancarie
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090

Politica di cancellazione

Può sempre succedere un imprevisto prima del viaggio. Si prega di comprendere che potrebbero essere applicate commissioni in caso di cancellazione.

La cancellazione di una prenotazione per il periodo fino al 30 aprile 2020 è gratuita!

In generale:

Per le cancellazioni effettuate fino a 3 mesi prima dell'inizio della vacanza non addebitiamo alcun costo. Per cancellazioni fino al 30.04.2020 e dopodiche da 3 mesi a 1 mese prima dell'arrivo, verrà addebitato il 40% del prezzo del pacchetto concordato. Se la cancellazione avviene da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo previsto, addebitiamo l'80% del prezzo totale. Se si annulla la vacanza nell'ultima settimana, fino a 2 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato il 90% dell'importo totale. In caso di cancellazione da 2 giorni prima dell'arrivo previsto, arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato il prezzo totale concordato.

Prenotazione

La prenotazione è considerata valida in seguito all’addebito della caparra di 30% del totale. Si prega di versare la caparra sul nostro conto presso la Cassa di Risparmio di Bolzano, via Cassa di Risparmio 16, 39100 Bolzano.

Coordinate bancarie
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090

Si prega di comprendere che è possibile prenotare delle tipologie di camere, ma non riservare una camera o un piano specifico.

Soggiorni brevi

Per soggiorni brevi fino a 4 notti addebitiamo un supplemento di 20,00 euro a persona e notte (22,00 euro nella stagione alta). L'hotel si riserva il diritto di stabilire un soggiorno minimo per determinati periodi. Durante questo periodo i soggiorni brevi sono prenotabili solo in formula last minute.

Supplemento camera singola

Sia che viaggiate in coppia, con gli amici o da soli: al Cyprianerhof siete sempre i benvenuti. Per la camera Cirmolo Nido nella dépendance Bergheim addebitiamo, in bassa stagione, un supplemento di 40,00 euro a notte.

Tassa di soggiorno

In tutto l'Alto Adige è prevista una tassa di soggiorno pari a 2,30 euro a notte e a persona di età superiore a 14 anni. È importante che i minori di 14 anni esibiscano un documento di viaggio valido (documento di identità o passaporto).

Pagare la caparra in modo semplice e veloce