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Informazioni utili

Una panoramica delle informazioni utili

Cari ospiti,

è diventato più confortevole, abbiamo il tempo di chiacchierare e di filosofare. La montagna ci da forza e fiducia. Nel nostro piccolo villaggio di montagna S. Cipriano, al piede del maestoso Catinaccio, c'è tanto spazio, siamo situati in mezzo alla natura e in questo tempo speciale questo posto ci da più che mai una buona sensazione di sicurezza.

Per proteggere i nostri collaboratori e ospiti, abbiamo adottato tutte le misure preventive prescritte dai protocolli di sicurezza per l’emergenza Covid-19. 

Il centro benessere Similde SPA è completamente aperto con le linee guida sanitarie prescritte.

Sotto Il Vostro soggiorno in sicurezza continueremo a tenerVi aggiornati sugli ultimi sviluppi.

 

Abbiate cura di Voi stessi e dei Vostri cari.

E soprattutto: rimanete in salute!

Arrivo e partenza

Le camere e le suite sono disponibili dalle 15 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare le camere e le suite entro le 11. Per il check-out dopo le 11, disponibile solo su richiesta e a seconda della disponibilità, verrà addebitato un importo di 38,00 euro a persona.

Cani

Al Cyprianerhof i vostri amici a quattro zampe sono ospiti graditi. Per il vostro amico a quattro zampe addebitiamo un supplemento a partire da 41,00 euro a notte (senza cibo). Vi preghiamo di comprendere che al vostro cane non è consentito accompagnarvi nella sala ristorante, nella spa e sul prato per prendere il sole.

Dress code

Vi preghiamo di recarvi nella sala ristorante e all’aperitivo di benvenuto con indumenti adeguati (non in accappatoio).

Modalità di pagamento

Potete pagare il vostro soggiorno in contanti fino a un importo di 1.999,99 euro a camera. Secondo la legge attualmente in vigore, gli importi più elevati possono essere pagati solo tramite bonifico bancario almeno 4 giorni lavorativi prima, con carta di credito (Visa/Mastercard) o bancomat.

Coordinate bancarie
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090

Politica di cancellazione

Si applicano le condizioni di cancellazione secondo il codice civile italiano (art. 1382): La caparra per la conferma sarà trattenuto in ogni caso.

Per eventuali storni o differimenti valgono le Condizioni Generali di Contratto (AGB):
Fino a 3 mesi prima del previsto arrivo – non si paga nessuna tassa di cancellazione
Da tre mesi fino a 1 mese prima del previsto arrivo – il 40% della prenotazione
Da 1 mese a 1 settimana prima del previsto arrivo – l’80% della prenotazione
Nella settimana prima fino a 2 giorni prima del previsto arrivo – il 90% della prenotazione
A partire da 2 giorni prima, in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata – 100% della prenotazione
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

 

Importante: Queste condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere annullate vengano riaffittate interamente o parzialmente.

Prenotazione

La prenotazione è considerata valida in seguito all’addebito della caparra di 500,00 Euro. Si prega di versare la caparra sul nostro conto presso la Cassa di Risparmio di Bolzano, via Cassa di Risparmio 16, 39100 Bolzano.

Coordinate bancarie
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090

Si prega di comprendere che è possibile prenotare delle tipologie di camere, ma non riservare una camera o un piano specifico.

Tassa di soggiorno

In tutto l'Alto Adige è prevista una tassa di soggiorno pari a 2,50 euro a notte e a persona di età superiore a 14 anni. È importante che i minori di 14 anni esibiscano un documento di viaggio valido (documento di identità o passaporto).

Assicurazione viaggi

Purtroppo a volte le cose non vanno sempre come avevamo programmato e pertanto vi consigliamo di stipulare un'assicurazione viaggi. Sotto il seguente link trovate le informazioni dettagliate (Assicurazione viaggi) e sotto avete la possibilità di stipularla semplicemente online.

Pagare la caparra e assicurazione viaggi in modo semplice e veloce

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